Как пояснил Ю.Виджис, NIP является неделимой структурой, которая обслуживает дома на левобережной и правобережной территории нашего города. «Перемены в Парлиелупском участке произошли по двум причинам. Они основаны на анализе жалоб и предложений жителей, а также в целях экономии ресурсов. Рассмотрев жалобы, мы констатировали, что они были обоснованными.

Сначала были сделаны замечания нерадивым мастерам, проверено их соответствие занимаемой должности. Но они продолжали работать по старинке. Шестнадцать человек были освобождены от работы. Нам не нужны жалобы со стороны клиентов - те, кто справлялся с работой и проводил ее качественно, и сегодня продолжают трудиться в ремонтно-аварийной службе», - говорит Ю.Виджис.

По его убеждению, единая ремонтно-аварийная служба справится с работой не хуже, а лучше двух структур со схожими функциями, так как будет легче контролировать работу и качество ее исполнения, будут сэкономлены ресурсы.

В Елгаве около 75% домов, у которых истек срок амортизации, поэтому ремонты неизбежны, но все они теперь тщательно планируются и согласуются со старшими домов.

В ведении Елены Барановской, для которой РАФ - новый участок работы, 89 домов, из них 64 - благоустроенные. «Проблемы и вопросы у жителей центра и Парлиелупе одинаковые, они часто задают нам вопросы о замене счетчиков, порядке заключения договоров по земельному налогу, интересуются работой дворников и порядком согласования ремонтных работ.
Без согласования со старшим дома может быть проведены только срочные аварийные работы.

Единое руководство за работой ремонтников осуществляет с 1 сентября инженер Янис Кукис - выпускник Латвийского сельскохозяйственного университета: «Когда я пришел работать в NIP, то мое представление об этом предприятии изменилось. Раньше я судил о деятельности NIP по публикациям в газетах, которые не всегда отражают реальную ситуацию. Спасибо опытным мастерам, которые помогают мне дельными советами. Отмечу, что важнейшая составляющая нашей работы - это общение с клиентами. И мы верим, что найдем с ними и с их полномочными представителями общий язык в вопросах обслуживания домов».