«Поначалу мы получали индивидуальные жалобы жителей на некорректные действия отдельных фирм, но в конце октября с официальным заявлением в обслуживающее предприятие обратились уполномоченные квартировладельцами персоны девяти многоквартирных домов, выразив недовольство работой конкретного предприятия, менявшего счетчики воды, - сообщает ООО JNĪP.

- Обобщив содержание полученных жалоб, можно судить, что в некоторых случаях фирма, проводившая замену счетчиков в нескольких квартирах в конкретном доме, получила это право нечестным путем - возможно, предложив уполномоченной квартировладельцами персоне выгодные условия, если та наберет как можно больше клиентов. Жители также указали на открытые предложения фирмы в момент установки «подкрутить» показания счетчиков, чтобы те не отражали фактическое потребление воды, а также установить такие измерительные приборы, которые можно остановить механически».

Правда, JNĪP не берется утверждать, что упомянутые факты на 100% соответствуют истине (это со слов жильцов), однако призывает клиентов тщательно взвесить, кому доверять замену водомеров в своих квартирах.

Так как расчет потребления воды и деление по квартирам осуществляет JNĪP как управляющий домом, для предприятия важно получить точные данные, чтобы и расчеты, и выписанные клиентам платежные документы были корректными. Но это невозможно в ситуациях, когда в квартирах установлены измерительные приборы с более низкой точностью измерений, а также водомеры, которые можно остановить механически, из-за чего получается большое количество неучтенной воды, или водомеры, установленные некачественно (с допуском, что в местах соединений может возникнуть утечка воды).

Надо понимать, что таким образом появляется существенная разница между показаниями общедомового счетчика и данными о потреблении воды, предоставленными жителями. И в результате покрывать потери воды по коэффициенту приходится всем владельцам квартир.

JNĪP напоминает: обслуживающее дом предприятие берет на себя ответственность только за те измерительные приборы, которые установили специалисты JNĪP, гарантируя качество этих приборов и высокую точность измерений.

Потому в ситуациях, когда клиенты или старшие домов приглашают для замены водомеров другие фирмы, обслуживающее предприятие не несет ответственности за установленные в квартирах водяные счетчики и точность их показаний.
"Целый ряд предприятий, чтобы сделать эту услугу дешевле, предлагают установку измерительных приборов более низкого класса, по два-три раза верифицированных (а не новых), что несомненно понижает точность измерений», - поясняет ООО JNĪP, а также обращает внимание владельцев квартир еще на один факт, упомянутый в жалобах жильцов.

Во многих случаях фирма, сняв в квартирах водомеры (порой большей точности и поновее), оставляет их себе, а на их место ставит приборы более низкого качества, чем были до замены. JNĪP напоминает: водомеры, установленные в квартирах жильцов являются собственностью владельца квартиры. У фирмы, оказывающей услугу замены нет права оставлять снятые водомеры себе!

Счетчики воды необходимо менять на новые или верифицировать через четыре года, если только в период их использования не констатированы какие -либо дефекты. При замене водомеров ответственно подходите к вопросу, кому доверить оказание этой услуги, ибо нередко более низкая цена означает и низкое качество установленных приборов.