До 20 июня обмен оперативной информацией, которую обеспечивает JNĪP, был возможен только по вопросам, находящимся в компетенции JNĪP. Теперь перечень э-услуг предприятия дополнен.

«Наш опыт работы показывает, что собственники квартир активно используют возможность э-общения с обслуживающим предприятием, регистрируясь в информационной системе JNĪP. Клиенты оценили, что все актуальные вопросы возможно выяснить, не прибегая к помощи посредников, а задавая их непосредственно JNĪP и быстро получая точный ответ. Ряд задаваемых собственниками жилья вопросов относится не только к компетенции обслуживающего предприятия JNĪP, а также к другим предприятиям, оказывающим коммунальные услуги. Ранее эти вопросы приходилось переадресовывать, что требовало дополнительных затрат времени. Поэтому JNĪP обратился к своим деловым партнерам, оказывающим различные услуги, чтобы и они смогли оперативно отвечать на вопросы клиентов», - сообщается на домашней странице JNĪP.

Клиенты JNĪP, зарегистрированные, как пользователи информационной системы предприятия, начиная с понедельника могут напрямую задавать вопросы ООО Fortum, ООО Jelgavas ūdens, предприятию самоуправления Pilsētsaimniecība и ООО Jelgavas komunālie pakalpojumi и быстро получать на них компетентные ответы. Таким образом будет исключена переадресовка вопросов, поступивших от клиентов.

 Клиенты JNĪP,  как пользователи в информационной системе предприятия, смогут задать э-вопрос в разделе Jautājumi.
Владельцам квартир можно зарегистрироваться на домашней странице JNĪP www.nip.lv в разделе E-LIETAS, указав свой персональный код и адрес э-почты.

Индивидуальный код доступа можно будет увидеть в правом верхнем углу ежемесячного счета за услуги.