С понедельника по субботу - центр информации будет открыт с 9.00 до 22.00, а по воскресеньям - с 10.00 до 18.00. По такому же графику работают выставочный зал и смотровая площадка башни. Исторические экспозиции можно осматривать с 10 до 18 часов, по воскресеньям - до 17 часов.

В центре информации можно узнать о возможностях отдыха и туристических маршрутах в Елгаве, Озолниекском и Елгавском краях, получить брошюры, буклеты, карты и путеводители по Елгаве и окрестностям, Земгале и Латвии, а также приобрести местные сувениры.