Вход в систему осуществляется с помощью кода безопасности, указанного в ежемесячном счете NĪP за квартиру. В системе можно просмотреть счета NĪP и Fortum Jelgava, оплатить их, узнать о ремонтах в доме и ознакомиться с общим годовым балансом. Можно в системе вводить показатели водомеров, чтобы не сообщать их NĪP другими способами.

Такая услуга нравится
Член правления NĪP Юрис Виджис говорит, что системой активно пользуются 3000 собственников квартир, поэтому ее возможности собираются расширить. «Жители охотно пользуются возможностью задавать вопросы, на которые мы сразу отвечаем. В системе можно ознакомиться с договором полномочий, который NĪP предусматривает заключить с собственниками квартир», - рассказал Ю.Виджис.

Компания начала переговоры с Jelgavas ūdens, Latvenergo и другими службами, чтобы те могли своевременно информировать проживающих в домах людей о плановых ремонтах и отключениях услуги. «Такую систему мы ввели одними из первых в Латвии. В других городах работают похожие, но в некоторых городах в их разработку вложены большие средства, а у нас все сделали наши компьютерные специалисты», - не скрывает гордости Ю.Виджис.

Пристыдить должников
Действенным Ю.Виджис считает и обнародование должников. Каждый собственник квартиры, находясь в системе, может видеть не только размер долга всех квартир своего дома за услуги NĪP, но и номера квартир, жильцы которых не рассчитались за услуги.

Шеф NĪP поясняет, что это не является нарушением закона, потому что дом - общая собственность собственников квартир, то есть все они сособственники, а не третьи лица. «Таким образом собственники узнают, кто виноват и куда уходят деньги, которые они заплатили за обслуживание дома», - говорит Ю.Виджис, добавляя, что обычно как раз сами должники больше всех кричат насчет долгов и жалуются, что в доме ничего не делается.

Комментарий юриста
Матисс Ростокс, бюро присяжных адвокатов Borenius
Чтобы идентифицировать данные как личные данные, достаточно указания адреса дома и номера квартиры. Предпосылкой для опубликования списка должников по коммунальным платежам является включенное в договор право предоставителя услуги в случае невыполнения обязательств обнародовать личные данные по факту неуплаты, размер задолженности и другие данные. В решении вопросов о задолженностях собственников квартир следует применять другие средства, с соблюдением принципов защиты личных данных физических лиц.

Комментарий Государственной инспекции данных
Согласно требованиям Закона о защите данных физических лиц и Закона об управлении жилыми домами, управляющий жилым домов имеет право информировать о должниках за коммунальные услуги только собственников квартир соответствующего дома, если упомянутые должники и долги могут повлиять на интересы других собственников квартир.