Фигуры, выставленные на втором этаже, можно осмотреть бесплатно, разрешено и фотографироваться на их фоне, но нельзя заступать за красную ленточку и трогать руками. Материал, из которого изготовлены фигуры, очень хрупкий.

Воск для этих целей начали использовать в глубокой древности. В Древнем Риме с лиц умерших из знатных родов снимали гипсовые слепки, по которым затем отливали восковые маски. Во время похоронных процессий специально расписанные восковые маски несли рядом с умершим. Считалось, что маска придает силы духу умершего, помогает ему благополучно добраться до загробного мира, защищая от испуга перед злобными духами.

В Россию это искусство пришло в 17-18 веках, когда Петр первый увидел уникальную выставку восковых фигур в Европе и привез оттуда макет собственной головы, сделанной из воска.

На сегодняшний день в Санкт-Петербургском музее восковых фигур насчитывается более тысячи экспонатов.  Коллекция музея тематически делится на разделы, самым большим из которых является раздел, посвященный русской истории.