Посмотрел товар и быстро нашел то, что полностью отвечало моим требованиям. Продавец еще переспросил: будут брать тот, что на полке, или новый со склада, и я, конечно, выбрал новый, а не запиленный с полки, так как «бэушный» могу купить дешевле в Интернете. Радостно взял упакованный монитор, поехал домой - вот тогда и все началось...

Уже при вскрытии коробки показалось странным, что провода не сложены в специальные мешочки, а просто брошены в коробку, а приглядевшись увидел, что один из проводов перемотан ленточкой от Samsung (а я купил монитор Dell). Ну, подумал я, с кем не бывает. Однако через пару минут меня ждал еще один сюрприз: вынутый из полиэтилена экран монитора оказался заляпанным пальцами. Точку поставила подставка монитора - на ней были видны огромные царапины. Согласитесь: когда покупаешь новую вещь, хочешь, чтобы она на самом деле такой и была. Отпечатки пальцев можно, конечно, почистить, но что делать с поцарапанной подставкой? Поэтому ничего другого не оставалось, как отправиться обратно в магазин.

Когда я рассказал продавцу об этой неприятной ситуации, мне ответили, что монитор мог испачкаться... в коробке. Лишь когда я показал провод, перемотанный лентой от Samsung, продавец признал, что монитор был не со склада, и предложил компенсацию - почистить монитор! Ты, покупатель, мол, не брыкайся, мы тебе все равно продадим пользованную вещь, только почистим ее!
Разумеется, я на это не согласился и потребовал, чтобы мне принесли со склада новый монитор, но оказалось, что на складе конкретной модели нет - ее надо заказывать в Риге и ждать до понедельника. На вопрос, почему меня перед покупкой не предупредили об том, так как мне монитор нужен сегодня, продавец ничего конкретного ответить не смог.

Теперь мне придется пять дней ждать новый монитор. Как предприниматель могу сказать, что в таких ситуациях любой покупатель мог потребовать реальную компенсацию - не только за потраченные нервы, но и за горючее, потраченное на повторную поездку в магазин, а также за простой на работе - на мониторе я должен работать. А вместо этого - шиш с маслом! Вот что на самом деле думают о покупателях некоторые продавцы, якобы пропагандирующие, что клиент - это Бог!

В заключение хотелось бы предупредить потенциальных покупателей: грязный монитор с царапинами, который я вернул, отнесли на склад, и я уверен, что его снова попытаются продать. Поэтому совет: перед тем как что-то покупать лучше еще в магазине вещь распаковать и посмотреть, все ли в порядке. Удачных вам покупок и добросовестных продавцов!

Алексей