С помощью Латвийского Союза глухих учтено большинство проживающих в нашей стране глухих и слабослышащих людей. Создана база данных, чтобы, получив сообщение, диспетчер пункта связи 112 сразу идентифицировал отправителя. Люди, для которых эта услуга предусмотрена, информированы о том, что нужно писать в сообщении, чтобы после его получения службы могли соответственно реагировать.

Эта услуга вводится только для персон с ограниченными возможностями, которые не могут позвонить и рассказать, что за несчастье произошло, и какая помощь срочно требуется.

Связь посредством sms - сообщений происходит намного медленнее, так как диспетчеру нужно уточнить информацию. Поэтому людям, у которых нет нарушений слуха и речи, эту услугу использовать не следует. Если нужна помощь спасателей, будет быстрее и удобнее позвонить.

 Инга Ветере, руководитель отдела ГПСС по связям с общественностью и прессой