„С природными ресурсами необходимо обращаться бережно, следует избегать их нецелесообразного использования. Каждый месяц Lattelecom отправляет более 300 тысяч счетов, на которые только в июле было потрачено 7 тонн бумаги, на производство которой потребовалось 120 деревьев. Перейдя с бумажных счетов на электронные, мы все не только сбережем природу, но и сэкономим средства", - подчеркивает коммерческий директор Lattelecom Керли Габриловича.
Уже более 200 тысяч частных клиентов Lattelecom получают счета на сайте самообслуживания mans Lattelecom, а 80 тысяч - по электронной почте. Растущее количество пользователей свидетельствует о том, что получать счета в электронной среде намного более удобно, поскольку ежегодно в среднем на 30% возрастает количество тех клиентов, которые отказываются от бумажных счетов.
Клиентам, у которых дома нет интернета, Lattelecom предлагает посетить любую из 874 латвийских публичных библиотек, где пользоваться интернетом можно бесплатно.
Сотрудники библиотеки расскажут и покажут, как получать и оплачивать счета Lattelecom электронным способом. В случае необходимости, они также обучат основам пользования компьютером и покажут, как распечатать счет.
Чтобы не нужно было платить за бумажный счет, сумму своего последнего счета жители могут также узнать, позвонив по телефону обслуживания клиентов 177, а затем уже клиент, так же как и прежде, может осуществить оплату счета в банке или в ближайшем банкомате.
Несколько советов о том, как сэкономить деньги и время при оплате счета Lattelecom
• вместо бумажного счета использовать сайт самообслуживания клиентов Lattelecom www.mans.lattelecom.lv, где:
- счет доступен раньше, чем полученный по почте
- счет в безопасности, и уменьшается возможность его потери из почтового ящика
- можно просматривать архив счетов и обзор телефонных звонков за последние 6 месяцев
- удобно осуществлять оплату в интернет-банке
• оформить в банке автоматический платеж - счет в электронном виде отправляется в банк, который его оплачивает
• позвонить по телефону обслуживания клиентов 177, чтобы узнать сумму последнего счета и осуществить платеж на почте или в банке, как и раньше.
Комментарии:
Добавить комментарий