Комиссия призывает клиентов активно общаться со своими партнерами, сообщив им о чрезвычайных обстоятельствах, из-за которых возникли проблемы с перечислением денег. Главное - вовремя предупредить о том, что могут возникнуть проблемы с выполнением своих обязательств в срок.

Вместе с тем, представитель Swedbank Иварс Свиланс на вопрос, как, например, Swedbank начисляет штраф для заемщиков, у которых заработная плата поступает в Latvijas Krājbankа, а кредит взят в Swedbank, ответил, что решение будет найдено. "Таким клиентам надо незамедлительно созвониться со своим кредитным менеджером и сообщить о сложившейся ситуации. Решение о каждом клиенте принимается в индивидуальном порядке.

Swedbank с понимание относится к случившемуся. Вдобавок, если человек брал кредит в Swedbank, то у него открыт у нас счет, такая система действует в большинстве банков. Заемщик должен предупредить своего бухгалтера, чтобы следующая заработная плата перечислялась на счет в банке, где взят кредит", - пояснил Свиланс.