По данным Министерства экономики, сейчас в Латвии работают 67 компаний инкассо, чей основной бизнес связан с взысканием долгов с предприятий и частных лиц. Диапазон их работы чрезвычайно широк. Причем зачастую многие компании не ограничиваются звонками и рассылкой писем с предложениями расплатиться до суда, а используют методы психологического террора, пишет pribalt.info.

"Некоторые коллекторы звонят должникам домой, заявляются на работу, рассказывают о долге соседям и даже наносят визиты их родителям, - рассказал газете "Бизнес и Балтия" главный юрисконсульт Центра по защите прав потребителей (PTAC) Андис Приедитис. - К тому же должникам не всегда рассказывают, откуда взялся долг, и невозможно проверить: это фирма-инкассо или просто грабители.

Законопроект, утвержденный вчера Кабинетом министров, призван навести порядок на этом рынке. Во-первых, он предусматривает обязательное лицензирование всех предпринимателей, занимающихся инкассо-бизнесом. Стоимость одноразового разрешения составит 1000 латов. "Должники в любой момент смогут пожаловаться на действия коллектора. И если его вина будет доказана, то он потеряет лицензию, - заявил министр экономики Артис Кампарс. - Если люди будут знать свои права, это и станет самым эффективным средством контроля".

Во-вторых, законодательно детальным образом определяется порядок общения коллекторов с неплательщиками. Новые правила запрещают представителям компании-инкассо посещать должника по месту жительства или работы без его предварительного согласия, вводить в заблуждение относительно последствий невозврата долга, использовать агрессивные формы общения. Регламентировано даже время контактов обеих сторон - нарушителей платежной дисциплины нельзя беспокоить по рабочим дням с 21.00 до 8.00, а также все выходные.

"Доходы компании-инкассо составляет часть суммы долга, выплаты которого они и добиваются, - рассказал Андис Приедитис. - Сверх же этих денег коллекторы нередко требуют от кредитора оплатить издержки за почтовые отправления и телефонные звонки. Причем по каким-то невероятным тарифам. За одно письмо бывало просили 45 латов, за звонок - 15 латов", - сообщил представитель PTAC. Поэтому новый законопроект предусматривает потолок дополнительных издержек коллектора: не более 12 латов за взимание одного долга.

"Этот закон совершенно необходим для инкассо-бизнеса, - рассказала член правления компании Balt Risk Галина Сержант. - На волне кризиса появилось очень большое количество коллекторов, которые ничем не гнушаются в выбивании долгов. Бандитские методы родом из 90-х годов вредят репутации нашего бизнеса в целом. И это иногда отпугивает серьезных иностранных клиентов, для которых репутация очень важна. Ведь жесткость методов, какими пользуются некоторые коллекторы, бросает тень и на их клиентов. Даже если действия коллектора направлены против юридических лиц, общаться-то приходится с живыми людьми", - заявила г-жа Сержант.

А вот член правления компании Creditreform Latvija, участвовавшей в разработке законопроекта, Марис Байдекалнс считает, что вариант закона, рассмотренный правительством, излишне подробно регламентирует каждый шаг коллекторов в отношении дебиторов. "Думаю, что и потолок цены за сопутствующие услуги в 12 латов - слишком низкий. Надеемся, что дискуссия по этим вопросам продолжится с законодателями в Сейме", - заключил эксперт.