Мошенники звонят под видом сотрудников полиции, служб безопасности или банка и сообщают, что возникла проблема с данными платежной карты и ее необходимо заменить. Говорят, что курьер или сотрудник банка приедет с новой картой, но нужно передать курьеру старую банковскую карту и PIN-код.

"Банк не оказывает такого рода курьерских услуг, и ни в коем случае нельзя сообщать сотрудникам банка PIN-коды платежных карт или данные доступа к банку", - напоминает руководитель отдела IT-безопасности банка Citadele Роберт Бирзгалис.

"Если возникнет необходимость замены платежной карты или если срок ее действия истек, по почте будет отправлена ​​новая карта, причем в отдельных отправлениях - сначала карта, затем PIN-код".

 

Мошенники настойчиво пишут и звонят с нескольких номеров также в приложении WhatsApp с сообщением о том, что клиент банка якобы стал жертвой мошенников, поэтому в целях обеспечения сохранности финансовых средств необходимо обновить номер своего счета. Также присылаются уведомления о том, что осуществить банковские переводы невозможно до обновления информации о персональных данных.

 

"Во-первых, банк никогда не общается с клиентами через приложение WhatsApp", - подчеркивает Бирзгалис.
"Таким образом, мошенники выманивают данные интернет-банка и в дальнейшем используют их для хищения финансовых средств, получения кредитов, а также приобретения товаров в рассрочку".

 

Также актуальным видом мошенничества по-прежнему является выдача себя за сотрудников полиции или службы безопасности, сообщение о вирусах или других технических проблемах, решение которых требует установки приложения AnyDesk для проверки безопасности данных.

 

Распространены также SMS о полученной посылке, для доставки которой не хватает точного адреса, и за восстановление информации нужно платить комиссионную плату.

"Очень важно обратить внимание на название ссылки, по которой приходит уведомление или куда необходимо ввести информацию, оно всегда будет отличаться от доменного адреса настоящего поставщика услуг. Также тексты на латышском языке чаще всего будут содержать ошибки, так как они неумело переводятся с помощью Google-переводчика. Важно помнить, что ни одно государственное учреждение и его представители не будут призывать вас к немедленным действиям в телефонных звонках и сообщениях электронной почты и не будут приглашать вас поделиться доступом к вашему банковскому счету или данными платежной карты. Каждое учреждение и организация имеет на своем сайте консультативный телефон, по которому вы можете позвонить и узнать правдивую информацию", - говорит Бирзгалис.