«В сложившейся ситуации мы не можем отставать и замедлять развитие экономических процессов. Поэтому мы продолжаем свою повседневную работу, разве что в несколько ином формате. Мы должны реагировать на ситуацию на рынке, сложившуюся на сегодняшний день, и мы должны быть способны предлагать клиенту то, что ему необходимо. Мы лояльны к своим клиентам, если на их действиях с платежами сказываются проблемы, вызванные вирусом Covid-19, мы предлагаем кредитные входные» делится Никита Гончар, совладелец «Latvijas hipotēka».

В настоящее время предприятие начало предлагать услугу удаленного получения кредита для приобретения недвижимого имущества. Заключая сделки удаленного кредитования, необходимо учитывать, как технические, так и правовые требования. Технические требования - у клиентов, которые хотят использовать электронные услуги, должна быть активная электронная подпись, компьютер и подключение к интернету, а также наличие видеокамеры. Правовые требования - все действия оформляются в форме нотариального акта.

Заключение удаленных сделок происходит в режиме видеоконференции, а документы, как уже было упомянуто, подписываются электронной подписью. Видеозапись заключения сделки хранится в базе данных совета присяжных нотариусов, и в случае необходимости материалы могут быть проверены. Главное отличие - ограничение, на основании договора, заключенного в частном порядке, нотариус не вправе составлять нотариальный акт.

В свою очередь, заключая сделку, юридическую силу документа подтверждает нотариальный акт, который представляет собой неоспоримый документ. Рисков в таком случае нет, так как персональные данные проверены, желания лица выяснены. Также нотариус свои услуги может предоставлять при посредничестве видеоконференции, используя платформу diginotars.lv - так такие видео-консультации доступны уже долгое время.

«Люди еще недостаточно информированы о такой возможности, не у всех имеется необходимое техническое обеспечение и видеокамера. Однако, те, кто хоть раз использовали такое оформление сделок, начинают пользоваться этой возможностью регулярно», отмечает Н. Гончар. «В наше время вид сделок выбирает и определяет клиент. Мы со своей стороны способны обеспечить заключение договоров как при личной встрече, так и удаленно.»

Как свидетельствует публично доступная информация, подписание документов электронной подписью обретает популярность, эту возможность используют как юридические, так и физические лица. Данные, обобщенные ГАО «"Latvijas Radio un televīzijas centrs» об использовании электронной подписи , свидетельствуют о том, что в 2019 году для подписания документов электронная подпись использовалась более 7,1 миллионов раз, что на неполный миллион раз превышает количество в 2018 году.

Дополнительно «Latvijas hipotēka» информирует, что с переходом на удаленную работу по причине безопасности общества и здоровья сотрудников, предприятие по-прежнему будет продолжать предлагать консультации по вопросам кредитования, однако это будет происходить удаленно, лишь в очень специфических случаях, организуя встречу с клиентом в офисе.