Одна поездка в общественном транспорте стоит 1,50 евро, так что в день можно сэкономить даже шесть евро. Однако, как рассказывают родители, в Елгаве уже несколько месяцев задерживается изготовление удостоверений школьников. Теоретически родители должны копить билеты, чтобы потом вернуть средства от самоуправления, но отдельные водители автобусов билетов детям не выдают.

Младший ребёнок Сандры в этом году начал учебу в первом классе, старшая дочь учится в четвертом классе. Семья решила научить детей правильному и безопасному использованию городских автобусов, но с 1 октября так и не получила ученических удостоверений.

Сандра, мама двух детей: «Мне сказали, что удостоверения будут изготовлены через 10 рабочих дней. Я позвонила, мне ответили, что карты еще не готовы. Сказали, что сами позвонят. Через месяц я позвонила еще раз и услышала, что карта еще не готова. Мол, большая нагрузка. Велели ждать звонка. С 1 октября прошло более трех месяцев, до сих пор никто не звонил».
В присутствии Bez Tabu Сандра вновь связалась с работниками Елгавского управления образования. «Телефонный звонок был? Не было ... звоните коллеге, имеющему доступ к системе», - говорит по телефону сотрудница, ответившая на звонок.
Специалист с доступом к базе данных на телефонные звонки не отвечает и в течение нескольких часов несколько часов так и не перезванивает. К вечеру Сандре наконец удается дозвониться до сотрудника. Он отметил, что карты уже изготовлены в ноябре, но не мог объяснить, почему Сандру никто об этом не информировал.

Руководитель Елгавского цифрового центра с гордостью рассказывает о выбранном в городе решении. Опоздание с изготовлением карточек есть, однако, в течение двух недель все должны получать их.

Илзе Аболиня, руководитель Елгавского цифрового центра: «MasterCard заявил, что после реализации проекта в Елгаве эту услугу будут предлагать по всему миру. Елгава со своим решением является своего рода пионером. Мы констатировали, что задержка с изготовлением удостоверений возникла из - за разных ошибок данных. Например, обнаружено, что имя и фамилия слишком длинны, указан ошибочный номер телефона, неправильный адрес. В ближайшие две недели карты должны быть получены у всех».
Самоуправление покрывает первичное изготовление карты ( семь евро), расходы на проект, которые не распространяются на работу самоуправления, обобщение информации, покрываются частными предпринимателями.

Это не первый раз, когда елгавчане с современными ученическими удостоверениями попадают в неприятности. Более пяти лет назад Bez Tabu уже сообщали, что молодые люди в школах не могут рассчитаться ученическими картами за обед.