Людей смущает разная маркировка видов упаковки, которая похожа на эстонскую маркировку и может ненароком ввести в заблуждение.

Большой проблемой является и отказ автоматов принимать помявшуюся тару, а также ту, у которой отвалилась этикетка. Злят людей и простои аппаратов, когда они не работают из-за того, что их своевременно не очистили.

По словам Витолини, раздражение латвийцев вызывает и то, что ритейлеры не назначили консультантов, которые могли бы помочь людям с упаковкой, которую они приносят с собой.

По словам Байбы Витолини, чтобы решить проблему, Центр защиты прав потребителей перенаправляет все эти жалобы в ответственную инстанцию, которая отвечает за депозитную систему в Латвии, а также информирует ответственное Министерство экономики.