По наблюдениям портала, на вызов приехали три машины ГПСС, а также бригада Службы Неотложной медицинской помощи и работники Госполиции. Тушить ничего не пришлось, велся лишь контроль.

Представитель ГПСС Виктория Грибусте сообщила, что в 21.16 ГПСС получила вызов на ул.Рупниецибас в Елгаве, где в связи с аварией на теплотрассе произошла внеплановая остановка биокогенерационной станции, в результате сработал клапан безопасности и на крышу выпускался пар. Пожарные-спасатели вместе с представителями предприятия обследовали место происшествия, и дальнейшая их помощь не требовалась. В 22.10 пожарные-спасатели уехали с места происшествия.

В социальных сетях многие люди делились видео, на котором на станции Gren якобы видно пламя. Однако, как пояснили представители Gren, и в чем на месте убедился автор публикации, это было не пламя, а усиленная утечка пара, которая при дожде и освещении выглядела, как горение.

В связи с аварией нарушено теплоснабжение, а также подача горячей воды на левом берегу Лиелупе, пояснила руководитель отдела коммуникаций Gren Гунтра Матиса. В настоящее время обследуют теплосети, чтобы найти место аварии и локализовать, и только потом станция сможет возобновить работу.