Последние тесты показали, что в этом товаре выделение химических веществ может быть превышать допустимые границы. IKEA призывает всех покупателей вернуть товар в магазин IKEA и получить полный возврат уплаченной стоимости товара. Чек для возврата этого товара не требуется. Термокружка Troligtvis, произведённая в Италии, безопасна в использовании и отзыву не подлежит.

Недавно компания IKEA получила результаты тестов, в которых указано, что в термокружках, которые были произведены в Индии, уровень миграции дибутилфталата (ДБФ) превышает допустимые границы, однако риск того, что это будет иметь мгновенное негативное влияние на здоровье, очень низок. IKEA запретила использование фталатов в товарах, которые соприкасаются с едой.

Продажа термокружек, произведённых в Индии, приостановлена и товар отозван с рынка для дальнейшего расследования.

Термокружка Troligtvis появилась в продаже в октябре 2019 года.