"Это один из Ваших-же, обиженные клиенты, разговоров! Как должны себя после этого вести опператоры?
За собой посмотрите, а потом обижайтесь!"
Объясняю, как себя надо вести в таком случае:1) улыбаться,даже если вас не видят; 2)быть вежливой; 3) извиняться за причиненные неудобства; 4) и помнить главное золотое правило при работе с клиентами - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! |