На собрание, организованное 16 июня в здании аварийной службы NIP, пришли около 25 владельцев квартир. Некоторые захватили с собой пухлые папки многолетней переписки с обслуживающим предприятием по проблемным вопросам, надеясь, наконец, получить исчерпывающие ответы от члена правления NIP Юриса Виджиса (копии переписки предоставлены и редакции - прим автора). Однако, к большому неудовольствию жильцов, его на собрании не было.

На вопросы жителей отвечала старший инженер Рита Боровкова, которая пояснила, что «обычно на такие собрания приходят по 3-5 квартировладельцев, и если бы в NIP знали, что жильцы ул. Атмодас, 68 проявят такую активность, то обязательно пригласили бы и Ю.Виджиса».

Странная уравниловка
Первым делом владельцы квартир хотели разобраться с давней «оконной» проблемой. С декабря 2003 года по март 2004 года в 85 квартирах старые окна были заменены на стеклопакеты. Работы, как указано в официальных ответах NIP, проводило ООО Tranzīts RAF, и обошлись они дому в 47 320 латов. Для оплаты окон NIP выделил дому кредит сроком на 10 лет.
Хотя ранее старший дома обещал, что коллективная замена окон в квартирах (да еще зимой, когда у фирм мало заказов) будет стоить жильцам намного дешевле, нежели делать это индивидуально, в действительности вышло иначе.

По словам владельцев квартир, никаких скидок дом не получил, а некоторые жильцы, узнав сумму оплаты, были даже шокированы. Так, за замену одного окна вместо предполагаемых 80-90 латов хозяйке одной из квартир NIP выставил счет в 209 латов.

На собрании жильцы возмущались, что копий договоров на замену окон не получили от обслуживающего предприятия и по сей день. Нет ясности и о том, какую сумму за окна они уже выплатили. В отчетном листочке за 2008 год указано, что по данным на 1 января 2009 года баланс дома составляет минус 6849,90 латов. Жители требовали подробной расшифровки. По их мнению, расходование платы за обслуживание и ремонтные работы, за которые они платят отдельно, нужно и в отчетном листе указывать раздельно, а не суммировать.

Р.Боровкова отметила, что отчетные листы для всех обслуживаемых домов составляются по одной компьютерной программе, но пообещала, что NIP подготовит каждой квартире отчет о том, сколько они уже заплатили за окна.

За замену лампочки - 8 латов
Возмущались жильцы и завышенными, на их взгляд, расценками на мелкие ремонты. Так, замена двух замков обошлась дому почти в 200 латов, а за замену одной перегоревшей лампочки NIP отчислял со средств дома 8 латов. Р. Боровкова пояснила, что при необходимости заменить в подъезде лампочку на адрес выезжает бригада из двух человек. Поодиночке обслуживать вызовы ремонтникам запрещено. К стоимости лампочки и работы добавляется стоимость горючего... В таких случаях жильцам самим стоит подумать, вызывать NIP или же заменить лампочку самим, что выйдет куда дешевле.

На собрании также были озвучены подозрения, что материалы для ремонта NIP закупает оптом и со скидками, а в смете проводит их уже по другой - более высокой цене. Наиболее активные владельцы квартир заявили, что впредь намерены присутствовать при закупках материалов и строго контролировать каждый потраченный лат, а также решать другие наболевшие проблемы. Например, с перерасходом воды, ибо, несмотря на то, что во всем доме недавно поменяны счетчики, жильцам продолжают присылать счета, в которые включены «лишние» кубы. В беседе с корреспондентом жители ул. Атмодас, 68 отметили, что готовятся переизбрать старшего по дому, работа которого их не устраивает и уже выбрали старших по подъездам.

В присутствии прессы
В тот же вечер в помещениях аварийной службы NIP прошло и собрание жильцов Мейю цельш, 35а. Настроены они были не менее решительно и тоже настаивали на присутствии прессы, уверяя нас, что и в их доме «чудес с обслуживанием» предостаточно. Трудно было объяснить жильцам дома, что мы чисто физически не можем присутствовать на всех собраниях, на которые нас приглашают. Видимо, в работе NIP действительно недостает «прозрачности», раз владельцы квартир все чаще предпочитают решать вопросы обслуживания жилья в присутствии прессы