О случившемся проинформирована полиция, и по факту происшествия начат уголовный процесс.

К сожалению, мошенникам «развязывает руки» удаленная работа учреждений и организаций. Многие люди не понимают, какие вопросы могут быть решены удаленно, а какие нет, в том числе и с банками, и попадаются на удочку мошенников.

Как правило, им звонят и сообщают о якобы подозрительных действиях со счетом и просят личные данные и коды доступа. Эту информацию ни в коем случае разглашать нельзя. Представитель Земгальского регионального управления Госполиции Даце Калниня отмечает, что нельзя также вводить банковские данные в интернет-сайты, ссылки на которые дают мошенники, и скачивать присланные ими программы.

Мошенники обычно просят заинсталлировать в свои компьютеры такие программы как "TeamViewer" "QuickSupport", "AnyDesk" и другие, с помощью которых можно удаленно подключиться к компьютеру потерпевшего и производить мошеннические действия со счетами и платежными средствами.