Представитель ГПСС Виктория Грибусте сообщила, что вызов на ул.Карля был получен в 00:38. Приехав на место происшествия, пожарные констатировали, что огонь охватил лестничную площадку дома и чердак. С помощью лестницы спасатели эвакуировали двух человек со второго этажа дома и еще одного - через окно с первого этажа. Из-за огня и дыма эти люди уже не могли выбраться из квартир самостоятельно.

Еще 11 человек покинули здание сами еще до приезда пожарных. Общая площадь горения составила 40,5 кв.м. На ликвидацию пожара понадобилось три часа.