«Организаторы и заказчики таких акций должны помнить, что могут получить не только выгоду, в том числе рекламу, но и понести финансовые убытки. Пусть этот случай будет как напоминание руководителям всех уровней о том, что неудачная и непродуманная коммуникация может нанести прямой ущерб не только образу, но и бизнесу предприятия», - пояснил К.Розенвалдс. Он добавил, что лично его акция Tele2 не оскорбила, а, скорее, насмешила, однако сама акция и последовавшие за ней глупые оправдания подорвали его доверие к этой компании, а доверие особенно важно тогда, когда приходится выбирать одного из нескольких конкурентов, предлагающих одинаковые услуги.
«Как преподаватель общественных отношений в ряде вузов считаю, что подобный «метеорит» - нелогичная акция для рекламы всем известных и популярных фирм и их услуг. Коммуникация должна быть целенаправленной. «Метеорит», конечно, очень творческий рекламный ход, однако такие действия самоцельны и неадекватны для подобной фирмы, они производят очень несерьезное впечатление, подрывающее доверие», - считает К.Розенвалдс.
По мнению издателя, плюс в том, что этот метеорит встряхнул сферу общественных отношений и рекламы, так как стали заметнее шарлатаны и демагоги, а значит, потенциальные заказчики имеют шанс взглянуть на вопросы коммуникации с другой точки зрения. «В Латвии по-прежнему слишком доминируют дискуссии не о том, куда идти, а о том, как идти. И в рекламе - то же самое, так как всегда больше запоминаются те, кто говорит о форме, а не о содержании», - считает К.Розенвалдс.
Указывая причины, почему он отказался от услуг Tele2, К.Розенвалдс также отметил, что не хочет, чтобы деньги, которые он платит, какими бы небольшими они ни были, тратились на подобные акции и последующее погашение ущерба от них. Поэтому он предпочитает платить другим операторам, которые поддерживают спорт и культурные мероприятия, которые объединяют нацию, а не высмеивают и вносят раскол. «Это и есть суть спонсорства - солидаризироваться с клиентами в их желаниях и приоритетах. Манипуляции с метеоритами - это не мои желания и не мои приоритеты», - пояснил К.Розенвалдс.
«Немаловажно и то, что культивирование таких ситуаций делает нас посмешищем в собственных глазах и глазах мира. Мы и до сих пор выглядели в глазах мирового сообщества жалко - страна, которая сама довела себя до такого состояния, страна, которая хочет занимать деньги, но при этом заявляет, что вовсе не хочет их возвращать, и вот теперь, как точка над «i», этот метеорит. Миру не сказали ничего нового о Латвии, а наоборот, привлекли внимание к прежним негативным явлениям, и теперь о них узнали даже те, кто раньше их не замечал. Сегодня я говорил с несколькими бизнесменами, которые экспортируют товары из Латвии. Так вот они думают о том, как скрыть латвийское происхождение своих товаров и услуг. Разве это не ужасно?» - выразил свою позицию К.Розенвалдс. В дальнейшем он решил пользоваться услугами LMT.
Как подчеркнул К.Розенвалдс, он отнюдь не призывает людей следовать своему примеру, так как уважает иное мнение. «И среди моих друзей много таких, кто поддерживает акцию Tele2. Допускаю, что будут и такие клиенты, которые солидаризируются с Tele2 и поэтому станут их клиентами», - подытожил К.Розенвалдс.
Комментарии:
Платить я не стала, сказала, чтобы подавали в суд.... Полгода они мне названивали и требовали деньги, письма присылали, нервы трепали. Потом куда-то пропали...
Я не думаю, что они так мухлюют с клиентами, которые говорят мало, но на 100% уверена, что с больших клиентов они собирают двойную-тройную жатву
Жаль, что ТЕЛЕ2 за месяц не догадалось таким вот индивидумам билеты по червонцу предложить на место предпологаемого падения метеорита. Смешнее было бы слушать их недовольство.
2. дурацкая самореклама на рекламе от tele2.
3. "владелец портала и журнала Jelgavnieki.lv" - созданного для продвижения неких лиц в политику, говорящий об аморальности - лицемер.
Добавить комментарий