Ознакомив участников семинара с мировой ситуацией в экономике и прогнозами ближайшего будущего, экономист Citadele Мартиньш Аболиньш подтвердил, что общая ситуация лучше, чем прогнозировалось - объем внутреннего валового продукта, несмотря на кризис, вызванный пандемией, вернулся на уровень конца 2019 года. В то же время наблюдается рост инфляции, но М. Аболиньш выразил надежду, что осуществится лучший сценарий экономистов, а именно, рост инфляции будет кратковременным, рост экономики продолжится, и мы вернемся в нормальное положение.

«Во время пандемии существенно увеличились объемы торговли по почте или в интернете. По данным нашего банка, рост может составить 20%, а электронная коммерция - это направление, в котором движется глобальная экономика», - добавил М. Аболиньш.
С тем, что электронная коммерция уже сейчас быстро развивается, согласилась и руководитель платежных услуг Citadele Яна Голубева, отметив, что по данным Центрального статистического управления объем рынка э - коммерции в прошлом году в странах Балтии достиг 1,5 млрд. евро.

В то же время исследование, проведенное Citadele, свидетельствует о том, что только 12% людей, которые делают покупки в интернете, довольны процессом оплаты покупки, а у остальных были задержки. «Мы анализировали многие интернет -магазины, и столкнулись с проблемой, что в которых случаях, чтобы осуществить покупку в сети, покупатель должен выполнить даже 20 действий. Это приводит к тому, что товары остаются в корзине, и покупка не производится», - поясняет Я. Голубева. Почти каждый второй латвийский предприниматель желает в ближайшее время развивать средства цифровой и электронной коммерции своего предприятия, но 24% признали, что для этой цели не хватает ресурсов, выяснилось в проведенном банком Citadele и исследованиях Norstat опросе латвийских и литовских предприятий.

Чтобы способствовать работе предпринимателей в цифровой среде, банк Citadele создал ряд инструментов, облегчающих работу не только продавцам, но и покупателям в сфере электронной коммерции. Среди них следует упомянуть, например, возможность «быстрой оплаты» решения Klix, позволяющей оплачивать покупку, вводя телефонный номер, а затем в приложении Klix при утверждении платежа, а также Klix Pay Later, предлагающий получить предложения ссудодателя и подписать договор для приобретения товара в рассрочку. Таким образом, обе стороны довольны - предприятие получает оплату за услугу или товар сразу, в свою очередь покупателю различные товары и услуги становятся более доступными.

«Gредпринимателям, у которых есть счет в Citadele, предлагаем использовать бизнес -портал Citadele, в котором удобно и быстро можно не только пересмотреть баланс предприятия, но и выписать счета, отправить их клиенту на электронную почту и следить за оплатой. Могу упомянуть, например, одно преимущество - на этом портале можно определить подготовку регулярных счетов, то есть конкретный плательщик ежемесячно получит счет, и его сгенерирует система. Таким образом, предприниматели имеют возможность экономить ресурсы времени и удобно просматривать финансовый поток своего предприятия», - говорит Я. Голубева.
Во время мероприятия была также возможность получить информацию о программах поддержки ЛАИР, позволяющих увеличить конкурентоспособность предпринимателей и получить поддержку на различные улучшения, в том числе на внедрение инноваций.