Скидки, установленные обязательными правилами самоуправления, будут использоваться в городских автобусах в обычном порядке - по персонализированной карте жителя Елгавы или удостоверению школьника Елгавы.

В случае проблем обработки данных, когда возникают неясности о применении скидок, елгавчане которым полагаются установленные самоуправлением скидки - пенсионеры, политически репрессированные, а также сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, - приглашаются обратиться в Управление социальных дел по телефону 63048916.

В свою очередь, достигшим совершеннолетия школьникам Елгавы в случае неясностей следует обратиться в Управление  образования по телефону 63012482. Следует напомнить, что установленные в стране ограничения в связи с предоставленными самоуправлением скидками для проезда в городском общественном транспорте распространяются только на совершеннолетних пассажиров.

Жителям следует учитывать, что в случае заболевания в случае Covid-19, действие  сертификата на 10 дней приостанавливается, что означает, что скидки на проезд в общественном транспорте в это время не будут использоваться.