«Елгава - дигитально развитый город, и многие наши клиенты используют возможности удаленных консультаций. Видим, что поток клиентов, пользующихся повседневными услугами, постоянно снижается, в свою очередь большая часть экономически активных клиентов услуги, связанные с приобретением жилья, предпочитает получать в Риге, где и работает, запланировав посещение банка до или после работы. Среди клиентов более популярны филиалы с обширным предложением услуг. Их выбирают чаще, даже если местный центр обслуживания клиентов находится ближе», - поясняет причину закрытия руководитель сегмента частных лиц в банке Luminor Нормунд Рудзитис. Филиал банка Luminor в Елгаве закроется 28 марта.

Впредь ближайшие филиалы банка Luminor елгавчанам будут доступны в Риге. Также клиенты смогут использовать различные возможности удаленных консультаций - онлайн, по телефону, в форме видеозвонка.

Н.Рудзитис отметил, что с учетом высокого профессионализма работников елгавского филиала со всеми уже обговорена возможность продолжать работу в Риге.