Представитель Елгавской полиции самоуправления Сандра Рексце рассказала, что сообщение о рухнувшей в доме стене было получено в 12.48. На место происшествия приехали также сотрудники ГПСС, медики неотложки и руководитель Строительной инспекции самоуправления. 40-летняя хозяйка дома пояснила, что около 9.00 она услышала странный шум и, поднявшись на необжитый второй этаж, обнаружила, что в доме обрушилась наружная стена, однако о происшествии никому не сообщила.

Руководитель строительной инспекции Стройуправы городской думы, обследовав жилое здание, констатировала, что в нем находиться опасно, так как существует угроза обрушения несущих конструкций. С составленным после проверки заключением хозяйка дома ознакомилась и подписала его. Однако и хозяйка, и ее брат категорически отказались покидать дом, а также отказались от предложенного временного жилья в социальном доме по ул.О.Калпака, 9. С хозяйки собственности взято письменное объяснение.